Behåller jag nybilsgarantin om bilen lagas på en fri verkstad?

Kort svar: Ja. Tack vare EU:s gruppundantagsförordning för motorfordon (förordning 461/2010) får biltillverkaren inte kräva att service och reparationer görs på en märkesverkstad för att garantin ska gälla. Villkoret är att servicen följer tillverkarens program, att delarna håller motsvarande kvalitet och att arbetet dokumenteras.

Vad säger reglerna?

EU:s konkurrensregler ska ge bilägare fritt val av verkstad. Därför kan du välja en fristående verkstad för service och vanliga reparationer och ändå behålla nybilsgarantin. Mer om hela processen finns i vår guide till bilreparation i Stockholm.

Tre villkor för att behålla garantin

1. Följ tillverkarens serviceprogram. Servicen ska göras vid rätt intervall och omfatta de moment tillverkaren anger.
2. Använd delar och oljor av motsvarande kvalitet. Det behöver inte vara originaldelar. Läs mer om originaldelar eller likvärdiga delar.
3. Dokumentera arbetet. Se till att servicen förs in i den digitala eller fysiska serviceboken och spara kvitton.

Vad gäller inte en fri verkstad?

Det finns några undantag att känna till:

• Garantireparationer: Om ett fel täcks av garantin betalar tillverkaren, och arbetet görs normalt av en auktoriserad märkesverkstad.
• Återkallelser: Kampanjer och återkallelser från tillverkaren hanteras av märkesverkstäder.
• Särskilda garantier: Rostskydds-, lack- och batterigarantier kan ha egna villkor. Läs alltid ditt garantibevis.

Gäller samma sak för elbilar och hybrider?

Ja, grundprincipen är densamma. Men arbete på högvoltssystemet kräver särskild utbildning och utrustning. Läs mer om reparation av elbil och hybrid.

Varför välja en fri verkstad?

• Ofta lägre timpris – se vad en bilreparation kostar
• Fler delalternativ och större flexibilitet
• Personlig kontakt med mekanikern som arbetar med din bil

Hos NGS Bil Service följer vi tillverkarens serviceprogram och dokumenterar allt arbete, så att din garanti är skyddad. Läs mer om vår bilreparation i Stockholm.